الأسئلة المتداولة
إجابات واضحة حول ما يصادق عليه Berlin ICC، وكيفية عمل التحقق، وكيفية التعامل مع بياناتكم.
ما هو Berlin ICC؟
Berlin International Certification Center (Berlin ICC) جهة مستقلة للتصديق وضمان الجودة تابعة للقطاع الخاص، تديرها شركة TALKTOWEB Berlin GmbH في برلين، ألمانيا. وتقيّم برامج التدريب المهني وفق إطار جودة Berlin ICC، وتخوّل المؤسسات المستوفية للمعايير بإصدار شهادات قابلة للتحقق.
هل يقدّم Berlin ICC تدريباً أو يبيع شهادات؟
لا. لا يقدّم Berlin ICC دورات، ولا يبيع شهادات للأفراد. وتصدر الشهادات فقط من خلال شركاء الإصدار المخوّلين للمشاركين الذين أكملوا برنامجاً خاضعاً للتدقيق (واجتازوا، في حالة شهادة الإنجاز، تقييم الشريك).
هل شهادة Berlin ICC درجة علمية أو دبلوم أو ترخيص؟
لا. شهادات Berlin ICC إثبات من القطاع الخاص على المهارة العملية والقدرة المهنية. وهي ليست درجات أكاديمية أو دبلومات جامعية أو مؤهلات مهنية معترفاً بها من الدولة أو تراخيص مهنية، ولا تحل محل المؤهلات التي يشترطها القانون للمهن المنظَّمة في أي بلد — بما في ذلك ألمانيا.
هل Berlin ICC معتمَد؟
Berlin ICC غير معتمَد من أي هيئة اعتماد وطنية (مثل DAkkS)، ولا يدّعي الحصول على اعتماد بموجب ISO/IEC 17024 أو ISO/IEC 17065 أو ASTM E2659. وإطار جودة Berlin ICC معيار مملوك يستند إلى هذه المبادئ المعترف بها دولياً. انظر بيان الشفافية في صفحة “من نحن”.
ما الفرق بين شهادة الإنجاز وشهادة الحضور؟
تصدر شهادة الإنجاز فقط بعد أن يجتاز المشارك تقييم المؤسسة الشريكة (امتحان، أو مشروع مُقيَّم بدرجات، أو تقييم عملي). أما شهادة الحضور فتؤكد استكمال المشاركة في برنامج خاضع للتدقيق دون تقييم مُقيَّم بدرجات. ويُذكر نوع الشهادة على الشهادة وفي قيد السجل.
كيف يمكن لجهة توظيف التحقق من شهادة؟
أدخلوا رقم تعريف الشهادة (CIN) المطبوع على الشهادة في berlinicc.com/verify، أو امسحوا رمز QR. ويُظهر السجل اسم الحامل والبرنامج وشريك الإصدار وتاريخ الإصدار والحالة. ولا يلزم إنشاء حساب، ونحن لا نطلب أبداً أرقام الهوية الوطنية أو جوازات السفر.
لم يُعثر على رقم الشهادة. ماذا يعني ذلك؟
إما أن الرقم أُدخل بشكل غير صحيح، أو أن الوثيقة ليست شهادة Berlin ICC صالحة. تحقّقوا من الرقم، ثم تواصلوا عبر info@berlinicc.com أو استخدموا نموذج الإبلاغ عن سوء الاستخدام في صفحة السياسات. والشهادات الصادرة عن مؤسسات غير مدرجة في السجل العام للشركاء ليست صالحة.
هل يمكن إلغاء شهادة؟
نعم. يجوز إلغاء الشهادة إذا حُصل عليها عن طريق الاحتيال أو التضليل، أو إذا سُحب تخويل الشريك لذلك البرنامج لسبب مبرَّر، أو إذا طلب حاملها ذلك. وتبقى الشهادات الملغاة في السجل مع الإشارة إلى أنها ملغاة. انظر سياسات التصديق.
كيف تُحمى بياناتي الشخصية؟
لا يخزّن السجل سوى البيانات اللازمة للتحقق (الاسم، ورقم الشهادة، والبرنامج، وشريك الإصدار، وتاريخ الإصدار). وتُستضاف البيانات على خوادم في فرانكفورت، ألمانيا، وتُعالج بموجب GDPR / DSGVO. ويمكنكم في أي وقت طلب تصحيح اسمكم على الشهادة أو محو قيدكم.
هل يمكنني إضافة الشهادة إلى LinkedIn؟
نعم. توفّر صفحة التحقق زر “إضافة إلى LinkedIn” الذي يملأ مسبقاً قيد “التراخيص والشهادات” باسم البرنامج والجهة المُصدِرة ومعرّف الشهادة ورابط التحقق. ويمكنكم أيضاً مشاركة رابط التحقق مباشرةً.
كيف تصبح المؤسسة شريك إصدار مخوّلاً؟
قدّموا نموذج الطلب في صفحة “للمؤسسات”. ويراجع Berlin ICC مناهجكم وأساليب التقييم لديكم وفق إطار الجودة، وعند صدور نتيجة مراجعة إيجابية تُوقَّع اتفاقية شراكة مكتوبة. ويُدرج الشركاء في السجل العام ويخضعون للتدقيق دورياً.
كيف أقدّم شكوى أو طعناً؟
يمكن إرسال الشكاوى المتعلقة بشهادة أو بمؤسسة شريكة أو بقرار صادر عن Berlin ICC إلى info@berlinicc.com. وتُنشر إجراءات الشكاوى والطعون، بما في ذلك المهل الزمنية، في صفحة سياسات التصديق.
هل شهادة Berlin ICC “صالحة في جميع أنحاء العالم”؟
نتعمّد عدم استخدام كلمة “صالحة”، لأنها توحي بمؤهل حكومي. فشهادة Berlin ICC معترف بها دولياً في القطاع الخاص: إذ يمكن لجهات التوظيف وشركات التكنولوجيا والوكالات في أي بلد التحقق منها في السجل والاعتماد عليها بوصفها إثباتاً على الكفاءة العملية. ولا تنشئ أي معادلة لدرجة علمية أو دبلوم أو ترخيص وطني في أي مكان.
ماذا تعني الإشارة إلى EQF في بعض الشهادات؟
تصمّم بعض برامج الشركاء مخرجات تعلّمها بالإشارة إلى مستوى من مستويات الإطار الأوروبي للمؤهلات (EQF). وحيثما كان الأمر كذلك، تنص الشهادة على ذلك. وهي إشارة تصميمية يراجعها Berlin ICC — لا تصنيف أو اعتراف من الاتحاد الأوروبي أو سلطة وطنية للمؤهلات.
هل لا يزال لديكم سؤال؟ تواصلوا معنا.